السياسات والخصوصية

نحن في متكا نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وضيوفنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتكم الشخصية.

جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عملية الحجز وتقديم خدماتنا، وتشمل ذلك الاسم، معلومات الاتصال، وتفضيلات الإقامة الشخصية.

استخدام البيانات

• تأكيد وإدارة حجوزاتكم الفندقية.
• تخصيص تجربتكم وفقاً لاحتياجاتكم الثقافية والغذائية.
• إرسال التحديثات الهامة المتعلقة بإقامتكم أو العروض الحصرية (في حال موافقتكم).

أمن المعلومات

نستخدم تقنيات تشفير متطورة وإجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، تماشياً مع المعايير الدولية وقوانين حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.

لضمان تجربة مثالية، يرجى مراجعة الشروط التالية المتعلقة بالحجوزات في متكا:

متطلبات الهوية

يجب على جميع الضيوف تقديم بطاقة هوية وطنية سارية المفعول أو جواز سفر أصلي عند تسجيل الوصول، وفقاً للأنظمة المحلية.

المدفوعات

يتم طلب تفويض مسبق على بطاقة الائتمان أو دفع عربون عند الحجز لتأكيد الغرفة. نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية ومدفوعات مدى.

نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير. تسعى سياسة الإلغاء لدينا للموازنة بين مرونة الضيف واستعدادات النزل.

ملاحظة: قد تختلف سياسات الإلغاء خلال فترات العطلات الرسمية والمواسم السياحية الكبرى في الدرعية.